2004年4月17日 快晴、そして真夏日
今日はNACS東日本支部の「消費者問題研究成果発表会」である。

10：00
青山にある東京ウイメンズプラザのフリースペースにいち早く、発表チームのメンバーが集合。13:00から始まる発表会に向けて,入念な打ち合わせが始まっていた。
島村（美）さんが時計を片手に、メインナレーターの柳澤さんの落ち着いた声と、東芝クレーマーチームの釘宮さん・勝村さんのさわやかな声が少し緊張感を帯び、本番さながらの臨場感が既にそこにはあった。寸劇で役者つとめる新井さん、川井さん、宇野さんの小道具の準備もバッチリだ。とくに新井さんは、首から下げる名札や、ヘッドセット（ヘッドフォン付マイク）、はたまた、電気メーカーの従業員さながらの作業服姿。完璧ないでたちだ。松本さんの作成した、PowerPointの資料もPerfect！OHP機器をつかったプレゼンに必須の「差し棒」もお手製で、集合した面々から拍手喝采を浴びていた。成果発表会を知り尽くした高根沢さん・島村（治）さんの的確なアドバイスと、会場の音響効果などに若干の調整を残し、お昼休憩を取ることに。
同時に、発表会の審査時間を利用して行われる自主研究会の勧誘を目的としたアピールタイムに参加する、森さん、中川さん、鈴木さんの3人組も最終チェックに余念がない。一体どんなパフォーマンスを見せてくれるのだろう・・・。とってもワクワクしてきた。

11：15
女性チームは、ウイメンズプラザから程近いビル地下にある「京はやしや」へ。京都の老舗が出店した和カフェで「茶そば」とデザートのセットを優雅にいただく。いつもは、定例会などで消費者対応について侃侃諤諤する仲間だが、この日はとっても楽しいＬＡＮＣＨ ＴＩＭＥ♪

12：30
再度集合。山田（一）さん、野村さん、川口さん、松山さんが合流。ぞくぞくと消費者対応研究会のメンバーが集まってきた。なんだかスゴイ盛り上ってきたゾ・・・・。

13：00
いよいよ開場。受付でお世話いただいているNACS東日本支部の各委員の皆様にはいつも感謝！ナント言ってもこのボランティア精神に助けられて我々は日々の研究活動に打ちこんでいるのだから。東日本支部の皆さん本当にありがとうございます。会場に入るや否や、高根沢さんが音響や照明の打ち合わせで開場内を走りまわる。身重という言葉を全く感じさせない軽快なフットワーク。生まれてくる赤ちゃんも、きっと元気いっぱいなはず・・・。佐藤さんが午前中の用事を済ますやいなや、電車に飛び乗り、駆けつけた。